Phần mềm quản lý hệ thống xếp hàng tự động HH-SOFT

Tính năng:

• Đăng ký khám bệnh:

• Đa dạng hình thức khám: Hỗ trợ khám viện phí, khám Bảo hiểm Xã hội (BHXH), và khám theo yêu cầu.

• Đăng ký điện tử: Khách hàng có thể sử dụng thẻ CCCD gắn chip để đọc thông tin qua NFC hoặc định danh điện tử trên VNeID thông qua đầu đọc QR Code.

• Xác thực thẻ CCCD: Hỗ trợ xác thực thẻ với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, (lưu ý có phí xác thực).

• Liên kết thông tin BHXH: Tự động liên kết thông tin BHXH qua số CCCD.

• Xác thực khuôn mặt: Tích hợp phương thức xác thực khuôn mặt để định danh người dùng.

• Kết nối HIS: Sử dụng API để đăng ký khám bệnh và kiểm tra thông tin khách hàng.

• Thanh toán trực tuyến: Hỗ trợ kết nối với các ngân hàng và cổng thanh toán để thanh toán dịch vụ.

• In phiếu khám: Tính năng in phiếu khám ngay tại kiosk.

• Tra Cứu Giá Dịch Vụ & Khảo Sát Đánh Giá Sự Hài Lòng:

• Cung cấp thông tin chi tiết về giá dịch vụ y tế.

• Thực hiện khảo sát để đánh giá mức độ hài lòng của người dùng.

• Chức Năng Quản Lý Và Cấu Hình:

• Cấu hình phòng khám: Thiết lập công khám và thời gian khám cho mỗi phòng.

• Báo cáo thống kê: Tạo báo cáo đăng ký khám và báo cáo đánh giá sự hài lòng của khách hàng.

• Cấu hình đánh giá: Thiết lập tiêu chí đánh giá sự hài lòng.

• Cấu hình hiển thị: Cài đặt logo và tiêu đề hiển thị trên các thiết bị và trong hệ thống.

• Mô tả chi tiết các chức năng lấy số thứ tự:

• Chức năng cấp số thứ tự: Bấm nút lấy số thứ tự từ cây cấp số.

• Bệnh nhân đến bệnh viện, tới cây cấp số thứ tự để bấm lấy số.

• Tại cây lấy số, đã được phân luồng sẵn: Luồng bệnh nhân dịch vụ, Luồng bệnh bảo hiểm, Luồng bệnh nhân ưu tiên. (cho phép tối đa 16 luồng).

• Sau khi lấy được số thứ tự tương ứng, bệnh nhân ra chờ bộ phân tiếp đón gọi tới lượt tương ứng của luồng bệnh nhân đã đăng ký.

• Chức năng cấp số thứ tự: Qua hệ thống tin nhắn.

• Trước khi đi khám bệnh, bệnh nhân nhắn tin lên tổng tài 1900xxxx với cú pháp DKKB DICHVU.

• Hệ thống gửi lại số thứ tự đăng ký phù hợp, với bệnh nhân đăng ký ở luồng Dịch vụ.

• Bệnh nhân nhận số thứ tự đến chờ tại quầy ghế chờ.

• Bộ phận tiếp đón sẽ lần lượt gọi bệnh nhân vào đăng ký dịch vụ khám bệnh.

• Chức năng cấp số thứ tự: Quẹt thẻ thông minh.

• Bệnh nhân đến bệnh viện, tới cây cấp số thứ tự để tiếp đón.

• Bệnh nhân quẹt thẻ thông minh tại cây cấp số.

• Cây cấp số hiển thị màn hình cho phép bệnh nhân chọn dịch vụ đăng ký khám bệnh.

• Sau khi chọn dịch vụ, thông tin bệnh nhân sẽ được chuyển thẳng vào phòng khám tương ứng với dịch vụ đã chọn.

• Với chức năng này, bệnh nhân sẽ được đăng ký khám bệnh nhanh chóng mà không cần phải chờ đợi tại quầy tiếp đón.

• Chức năng cấp số thứ tự qua hệ thống đăng ký khám bệnh Online của bệnh viện.

• Trước khi đi đến khám bệnh, bệnh nhân truy cập website của bệnh viện.

• Chọn mục đăng ký khám bệnh, màn hình mở ra form đăng ký.

• Bệnh nhân nhập mã số thẻ bệnh nhân, hệ thống tự động xác thực thông tin thẻ và hiện toàn bộ thông tin bệnh nhân lên.

• Nếu thông tin là chính xác bệnh nhân ấn tiếp tục.

• Màn hình hiện thông tin danh sách dịch vụ khám bệnh, bệnh nhân chọn dịch vụ.

• Chọn khung giờ hẹn lịch đăng ký, hệ thống sẽ hiển thị số thứ tự tương ứng phù hợp khung giờ đăng ký.

• Trước 15 phút bệnh nhân có mặt trước cửa phòng khám để được thăm khám bệnh.