PrimusGlobal + “ManagementCenter” - 77070000

1. Mô tả chung về PrimusGlobal + “ManagementCenter” - 77070000

PrimusGlobal + “ManagementCenter” - 77070000 là một phần mềm đặc biệt dành cho bảng điều khiển trung tâm trong hệ thống báo gọi y tá Flamenco. Tất cả các tính năng xử lý trung tâm của tất cả các chức năng hệ thống cuộc gọi được cung cấp, dễ dàng vận hành.

• Theo yêu cầu, bảng điều khiển trung tâm có thể được thiết kế như một bảng điều khiển dựa trên màn hình hoặc bổ sung với các nút nhấn.
• Các phường và phòng có thể được hiển thị dưới dạng các yếu tố đồ họa đơn giản hoặc trên cơ sở sơ đồ mặt bằng.
• Một số máy trạm giao diện điều khiển có thể hoạt động trong một tổ hợp mạng.
• Để hỗ trợ xử lý cuộc gọi dữ liệu liên quan đến người, chẳng hạn như dữ liệu chăm sóc, tên, số máy lẻ, có thể được truy cập.
• Tất cả các sự kiện hệ thống có thể được ghi lại và lưu trữ, lọc và xuất sang các ứng dụng khác.
• Khi bổ sung các mô-đun khác từ dòng phần mềm PrimusGlobal + có sẵn.
• Việc liên kết với hệ thống gọi y tá được giám sát chức năng tuân theo DIN VDE 0834.

PrimusGlobal + “ManagementCenter” - 77070000

2. Cơ sở dữ liệu của PrimusGlobal + “ManagementCenter” - 77070000

• Hệ điều hành Microsoft Windows.
• Giao diện dữ liệu với hệ thống báo gọi y tá Flamenco.
• Cơ sở dữ liệu để lưu trữ tất cả dữ liệu hệ thống và dữ liệu cụ thể của khách hàng.
• Giao diện phần mềm để bảo trì hệ thống từ xa.
• Giao diện người dùng với hệ thống báo gọi y tá.
• Kết nối và đồng bộ hóa các nút nhấn bên ngoài.
• Hiển thị đồ họa của các khu vực và phòng, có cấu trúc phân cấp.
• Văn bản và đồ họa có thể mở rộng.

3.1. Tính năng 

Hiển thị và xử lý các chức năng đã cài đặt của hệ thống gọi điện:

• Cuộc gọi bình thường, cuộc gọi khẩn cấp, báo động tim (mã màu xanh lam).
• Hiển thị vị trí của người gọi.
• Sự hiện diện của nhân viên.
• Nhận dạng giường.
• Trạng thái cuộc gọi (mới / đã trả lời.

3.2. Thông tin thêm

• Ngày / giờ.
• Kiểm soát giọng nói và trạng thái giọng nói.
• Thông điệp hệ thống kỹ thuật.
• Thông báo hệ thống bên ngoài thông qua các giao diện.

3.3. Thông báo

• Thiết lập thông báo linh hoạt, sắp xếp theo phòng, khu vực, thông báo đơn lẻ hoặc thông báo tập thể, đến tất cả các phòng hoặc chỉ đến các phòng có sự hiện diện của nhân viên đã được kích hoạt.

3.4. Kiểm soát các chế độ hoạt động

• Chế độ tập trung / chế độ khu vực.
• Khớp nối khu vực.
• Chế độ hoạt động có thể xác định miễn phí.

3.5. Hoạt động nhiều trạm

Các khu vực được kết nối có thể được phân bổ cho một số trạm xử lý cuộc gọi. Hệ thống cho phép phân phối đến một số trạm làm việc nhưng cũng cho phép tập trung trên một bảng điều khiển (ví dụ: trong ca làm việc ban đêm).

3.6. Dữ liệu chăm sóc

3.7. Thu âm cuộc gọi

• Để hỗ trợ tài liệu chăm sóc, tất cả dữ liệu cuộc gọi, sự hiện diện của nhân viên và các sự kiện hệ thống có thể được ghi lại.
• Việc lưu trữ dữ liệu được thực hiện với ngày, giờ cộng với thông tin liên quan đến nguồn dữ liệu như phường và phòng.
• Lọc và sắp xếp dữ liệu có thể được chọn cho nhiều tổ hợp tiêu chí.

3.8. Hợp đồng bảo trì phần mềm

• Việc mua lại phần mềm hệ thống PrimusGlobal + được kết hợp với việc đặt một hợp đồng quản trị phần mềm với chi phí. Hợp đồng quản trị là tiền đề quan trọng để người dùng sử dụng phần mềm một cách tối ưu và lâu dài.

4. Phạm vi dịch vụ của PrimusGlobal + “ManagementCenter” - 77070000

• Cập nhật thường xuyên phần mềm PrimusGlobal +.
• Sửa đổi cấu hình và thích ứng với những phát triển đang diễn ra.
• Bảo trì từ xa: Dễ dàng phân tích và sửa lỗi trực tuyến.
• Điện thoại đường dây nóng trong giờ làm việc của Tunstall GmbH.

Hy vọng những thông tin về PrimusGlobal + “ManagementCenter” - 77070000 cùng các đặc điểm cụ thể trên đây sẽ giúp quý vị có thêm những dữ liệu cũng như có những cân nhắc phù hợp cho những dự án của mình trong tương lai. Hải Hưng xin chúc quý vị luôn hạnh phúc và thành công trong cuộc sống!